Opérateur·rice Support Informatique & Système -

Notre formation technicien en informatique évolue et devient
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Opérateur / Opératrice Support Informatique & Système

Type: Cours du jour – 4 jours / Semaine (Lundi, mardi, jeudi et vendredi)

Date de début: 31/08/2026

Date de fin: 30/06/2027

Conditions d’accès: Attestation du 2e degré ou CESI ou test d’entrée en mathématiques et français.

Frais d’inscription: 365 € (Demandeur d’Emploi ou CPAS : uniquement les frais, 100€)

Diplôme : Certificat de l’enseignement secondaire supérieur « Opérateur / opératrice Support Informatique & Système » spécifique promotion sociale (possibilité de combiner avec le module « compléments CESS » pour obtenir l’Équivalence CESS du plein exercice).

Débouchés: Organismes publics, privés, employé polyvalent, indépendant.

Inscription: voir la procédure

Détails de la formation

Cette section vise à permettre à l’étudiant, à travers toutes les activités d’enseignement, de développer des compétences techniques et pratiques lui permettant d’assurer les fonctions d’opérateur/opératrice support informatique. L’Opérateur support informatique et système :

utilise un outil de gestion de parc informatique ;
assemble, configure et dépanne en atelier un poste de travail et des équipements réseau & système;
diagnostique et résout un dysfonctionnement ;
assemble, configure et dépanne sur site un poste de travail utilisateur ;
assurer à distance la maintenance et le dépannage du poste de travail utilisateur;
effectue l’installation et la maintenance du hardware réseau et système ;
surveille, maintien et dépanne les infrastructures réseau et système.
Exécute en toute autonomie toutes les tâches qui lui sont attribuées et ce, dans le respect des consignes du supérieur hiérarchique.

Tout cela grâce à des mises en situations concrètes.

Contenu

Utiliser un outil de gestion de parc informatique
Dépanner en atelier un poste de travail
Assembler, configurer et dépanner en atelier un poste de travail et des équipements réseau & système
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement
Assembler, configurer et dépanner sur site un poste de travail utilisateur
Assurer à distance la maintenance et le dépannage du poste de travail utilisateur
Assembler, configurer et dépanner sur site les infrastructures réseau & système
Surveiller, maintenir et dépanner les infrastructures réseau & système
Communication expression orale et écrite appliquée au secteur tertiaire
ESS-Méthodes de travail
Mathématiques appliquées à l’opérateur / opératrice support informatique et système
Bureautique
Informatique : actes professionnels en anglais
Stages (3 semaines)
Épreuve intégrée